Le Niirvana, c’est le programme fidélité de Niir.
Un espace pensé pour celles et ceux qui prennent soin de leurs cheveux texturés avec amour.
Chaque achat, chaque geste, chaque recommandation te fait gagner des points niir à échanger contre des réductions.
Parce que Niir, ce n’est pas seulement une marque.
C’est une communauté. Un mouvement. 🖤

Voici comment gagner des points niir :

* 1 € dépensé = 2 points Niir
* Création de compte : +50 points
* Anniversaire : +100 points
* Suivre Niir sur Instagram : +25points
* Parrainage d’un proche : +100 points (après sa première commande)
* Laisser un avis (site ou Google) : +25 points

Chaque geste compte.
Toutes ces actions te permettent de cumuler rapidement des points niir et d’obtenir des avantages sur tes soins préférés.

Une fois tes points cumulés, tu peux les échanger contre des récompenses:

° 150 points = 5€ de réduction
° 300 points = 10€ de réduction
° 700 points = 20€ de réduction (désactivable uniquement sur un achat de plus de 70€)

Ces récompenses sont utilisables sur tout le site niir, y compris les coffrets, les lots et tous nos soins pour cheveux texturés.

Non, comme sur toute boutique en ligne:
=> une seule réduction peut être appliquée par commande.
Vous pouvez utiliser vos points ou un code promo mais pas les deux.
Cela permet de garantir une expérience juste et transparente pour toute la Team Niir.

Oui, les points niir sont valables 4 mois.
Nous respectons le rythme naturel des cheveux texturés.
Vous recevrez un mail avant expiration pour ne rien manquer.

Oui, absolument !
Vos points Niir sont utilisables sur:
✔ Nos lots (par exemple: 2 pépites avec -5% de remise cumulable)
✔ Nos coffrets déjà a -10% de remise
✔ Tous nos soins capillaires
✔ Les routines complètes

Nos récompenses sont en € fixes, ce qui permet une expérience simple et sans frustration.

Partagez votre lien unique à un proche :

* Votre proche reçoit 5€ offerts pour découvrir Niir
* Vous gagnez 100 points après sa première commande

C'est la meilleure manière de faire découvrir l'univers Niir autour de vous tout en étant récompensé.

Parce que les cheveux texturés ont besoin de régularité et de produits adaptés.

Ce programme est là pour :
* Récompenser votre engagement
* Rendre vos achats plus avantageux
* Soutenir votre révolution capillaire
* Encourager la Team niir

Niir grandit avec sa Team - C'est tout le sens de ce programme 🖤

Si une commande est remboursée ou annulée, les points Niir obtenus pour cet achat sont automatiquement retirés de votre compte fidélité.

Il suffit de cliquer sur l'onglet "Niir fidélise sa Team" ou sur le widget "fidélité" en bas du site. Votre solde, vos récompenses disponibles, vos actions à réaliser et vos avantages cumulés y apparaitront en un coup d'oeil.

Oui !
Le programme fidélité Niir est 100% compatible mobile, pour suivre vos récompenses où que vous soyez.

Contactez-nous via le support Niir: hello@niir.co
Nous ajusterons votre solde si nécessaire.

Nos 120 jours sont exprimés en délai glissant : chaque achat ou action repousse la date d'expiration. Vous gardez ainsi vos points Niir actifs tant que vous interagissez régulièrement avec la marque.

Rien de plus simple : créez votre compte en quelques secondes -> gagnez vos premiers points -> et entrez officiellement au Niirvana.

Non, le Niirvana est 100% gratuit.
Vous pouvez rejoindre, cumuler et utiliser vos points sans aucun frais.